L’E-mail è lo strumento di comunicazione più usato nelle imprese, ma anche quello che, se utilizzato male, fa perdere più tempo, diventa uno strumento per scaricare le responsabilità sugli altri, invade e prolifera nelle caselle di posta degli altri.
Il corso ha l’obiettivo di illustrare ai partecipanti il “galateo” nell’utilizzo della mail aziendale, al fine di rendere la comunicazione più efficace ed evitare errori grossolani. Durante il corso saranno fornite le tecniche per migliorare la comunicazione scritta in azienda. L’obiettivo è di analizzare le regole e le tecniche per elaborare testi scritti efficaci che possano far risaltare – al meglio – i concetti espressi, agevolandone la piena comprensione.
E-mail aziendale: regole e netiquette
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FAD LIVE con il docente in diretta
Il corso, della durata di 8 ore, si sviluppa secondo il seguente programma:
- Che cosa è la netiquette;
- Le principali regole che la caratterizzano;
- La netiquette ed il rispetto degli altri;
- La netiquette come strumento per migliorare la qualità dei rapporti interpersonali;
- La netiquette e i vari strumenti digitali utilizzati nel lavoro (es. e-mail, social network professionali, video call,
webinar, …).
- Se si richiede il finanziamento all’Ente Bilaterale serve inviare copia della Carta d’identità e copia delle ultime sei buste paga o, nel caso degli imprenditori, F24
- Se si è soci e non si hanno i requisiti per partecipare gratuitamente, ci si può iscrivere al PREZZO AGEVOLATO di 120,00 Euro + IVA
Per la partecipazione è necessario essere in possesso di uno dei seguenti dispositivi:
PC fisso, Notebook, Tablet o Smartphone
È inoltre necessario avere: Connessione internet, Browser Chrome o Firefox, Microfono, Videocamera
Come si accede alla piattaforma FAD di Confcommercio:
Accedere al sito https://moodle.confcom.it con le proprie credenziali.
Le credenziali sono composte da:
- una Username che corrisponde al proprio indirizzo e-mail
- una Password che verrà inviata all’indirizzo email che ci avrete comunicato
Al primo accesso, verranno richiesti i consensi per il trattamento dei dati.
Consigliamo di accedere con ampio anticipo in piattaforma per verificare che non ci siano problemi tecnici. In caso di problemi contattare il tutor di riferimento.
I docenti
Michela Fragona
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