Informatica e gestione delle informazioni

L’iniziativa formativa è struttura in 4 corsi prenotabili anche singolarmente, dedicati all’esplorazione delle capacità offerte dal software Excel di Microsoft e da altri strumenti per la creazione e l’amministrazione di database aziendali. L’iniziativa prevede lo studio approfondito delle tecniche di analisi dati, inclusa l’integrazione e l’interpretazione di informazioni provenienti da fonti diverse, oltre al reporting dettagliato su vari livelli di complessità.

I corsi proposti sono:

1. Office Automation e la digitalizzazione dei processi aziendali – 20 ore
2. Gestionali di settore e CRM – 20 ore
3. Utilizzare il foglio di calcolo di Excel: le funzioni avanzate – 16 ore
4. Elaborare le informazioni contabili – 20 ore

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Potenziare le competenze linguistiche

L’iniziativa “Potenziare le competenze linguistiche” mira ad accrescere le capacità comunicative del personale di vari settori attraverso l’apprendimento dell’inglese, del tedesco e dell’italiano, disponibili sia a livello base che avanzato. Questo schema modulare consente ai partecipanti di adeguare l’apprendimento al proprio livello iniziale e di progredire verso competenze linguistiche più elevate, fondamentali in un contesto globalizzato.

I corsi proposti sono:

1. Inglese base per gestire la relazione con il cliente – 20 ore
2. Inglese avanzato per gestire la relazione con il cliente – 16 ore
3. Tedesco base per gestire la relazione con il cliente – 20 ore
4. Tedesco avanzato per gestire la relazione con il cliente – 16 ore
5. Italiano per stranieri – 20 ore

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Formazione sulla sicurezza nei luoghi di lavoro

L’iniziativa “Formazione sulla sicurezza nei luoghi di lavoro” mira a formare e aggiornare i lavoratori, fornendo loro tutte le informazioni necessarie sulle normative di sicurezza e salute sul lavoro. Un altro obiettivo fondamentale sarà quello di aumentare la consapevolezza dei dipendenti riguardo alla prevenzione dei rischi e alla protezione da potenziali pericoli, insieme alle soluzioni applicabili in caso di emergenza.

I corsi proposti sono:

1. Formazione dei lavoratori generale– rischio basso – 4 ore
2. Formazione lavoratori specifica – rischio basso – 4 ore
3. Formazione preposti – 8 ore
4. Aggiornamento formazione lavoratori – 6 ore
5. Addetto primo soccorso (gruppo b-c) – 12 ore
6. Aggiornamento addetto primo soccorso (gruppo b-c) – 4 ore
7. Addetto prevenzione incendi rischio medio – 8 ore

Quando la normativa lo consente l’attività formativa potrà essere erogata in Aula, On line con il docente in diretta, in FAD.

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Tecniche innovative e digitalizzazione dei processi di vendita e marketing

Il marketing e le vendite sono elementi cruciali per la crescita aziendale, costituendo la forza attrattiva per l’acquisizione e gestione del cliente. Le evoluzioni tecnologiche e le nuove tendenze globali hanno profondamente trasformato il comparto vendite, spostando focus e metodi verso il digitale in termini di promozione e transazioni. L’iniziativa formativa con 5 moduli vuole affrontare questi temi e fornire una chiave di lettura più adatta alle esigenze della clientela.

I corsi proposti sono:

1. Tecniche di vendita avanzate – 16 ore
2. Strategie post-vendita per fidelizzare i clienti – 12 ore
3. Customer satisfaction management – 12 ore
4. Visual merchandising e allestimento vetrine – 16 ore
5. Utilizzo dei social media – 16 ore

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Le soft skills per l’empowerment delle aziende

L’iniziativa SOFT SKILLS PER L’EMPOWERMENT DELLE AZIENDE si pone l’obiettivo di agire sulle soft skill, cruciali nel contesto aziendale odierno, attraverso un percorso formativo strutturato e mirato. L’accento è posto sulle competenze più richieste nel mercato del lavoro, identificate mediante un’analisi approfondita volta a superare l’approccio tradizionale alle soft skills per enfatizzare quelle che facilitano l’adattamento ai rapidi cambiamenti che caratterizzano l’ambiente lavorativo moderno

I corsi proposti sono:

1. Comunicazione e soddisfazione del cliente – 12 ore
2. Gestione dello stress – 12 ore
3. Problem solving – 12 ore
4. Creatività e lavoro di squadra – 12 ore
5. Conservazione degli alimenti ed igiene – 5 ore

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